商品説明の最適なタイミングは、 相手が“知りたい”と考えた後です。   まず先に、相手の困っていることが解決することや希望が叶うこ...

  相手が知りたいのは、 それを買った場合、 自身にどのような「利益」がもたらされるかです。 それを伝えることが相手にとって良い説...

・検討をする前に、上手くいかなかったときの話しをする人 ・条件が良ければ買うと言う人 ・商品、サービスの仕様ばかりを気にする人 ・他社の事例...

お客様に気を遣うと、その距離がどんどん広がります。 お客様に気を配ると、いつの間にか相手は近くにいるものです。 気遣いは、相手から見えます。...

わたしたちリーディングパートナーはコソーシングで支援をします。   co-sourcing（コソーシング） ・委託側と受託側の企業...

株式会社イーウェル 池野通建株式会社 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 インテリジェントネット株式会社 株式会社エイ・エヌ・テイ エン・...

朝日インタラクティブ株式会社 株式会社イーウェル 株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ 中国支社 山口支店 株式会社クリッパー 株式会社国際ホス...

株式会社アーデント・ウィッシュ 株式会社いろりコミュニケーション 株式会社インデックス エイアイジー・スター生命株式会社 株式会社キーズファ...

あなたにとっての、   １．働きたい会社が見つかる ２．働くステージとそこでの頑張り方が見つかる ３．社会人としてのリアルな自分が...

  ロールプレイングは常に3人でやりたいものです。   営業役を「主体」、お客様役を「客体」と呼びます。   ...

  人を成長させるのは、環境です。   教育ではありません。     商談の場では、「お客様」が環境...

  下請け仕事は低収益です。     営業を「難しい」「面倒くさい」「効率が悪い」と避けているのですから低収益...

  リストを使って営業の電話を掛ける。   こちらからは、数100件のうちの1件でも、相手は初めてあなたと話す1件です。...

ヒアリングをするときは、必ず“感情”も問い合わせましょう。   「それは、嬉しいのですか？」 「そのときは、辛いと感じたりするので...

売り手側が聞きたいのは、相手の“今”（現在）と“今後”（未来）です。 しかし、そればかりを質問すると、「売りたい」だけが伝わります。 &nb...

こちらから電話をした主旨を相手から「不要」と言われたときは、   粘るでもなく、 引き下がるでもなく、 こちらの主旨（自己都合）を...

マネジメントに良い方法はありません。 そもそもマネジメントは手法ではありません。   上手く行っている状況そのものを 「マネジメン...

営業部門におけるマネージャーは、３つに注目しましょう。   プロセス スキル ナレッジ   です。   その為...