①質問する前に相手の「了解」を得る。
例:「少し聴いても良いですか?」
②最初の質問はYes or Noで答えられるように聴く。
例:「あなたは○○を持っていますか?」
どちらかひとつが欠けても相手はストレスを感じます。
マナーは守りましょう。
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