建材流通商社新規マーケット開拓 システム開発会社新規受託 パッケージソフト販売チャネル開拓 光ファイバー関連輸入機器拡販 有名...
ロールプレイングは常に3人でやりたいものです。 営業役を「主体」、お客様役を「客体」と呼びます。 ...
営業部門におけるマネージャーは、３つに注目しましょう。 プロセス スキル ナレッジ です。 その為...
他人に説得されたくない人は少なくありません。 論理的で完璧な提案書をつくってプレゼンテーションをしてもそれは説得になりがちです...
お客様に気を遣うと、その距離がどんどん広がります。 お客様に気を配ると、いつの間にか相手は近くにいるものです。 気遣いは、相手から見えます。...
売り手側が聞きたいのは、相手の“今”（現在）と“今後”（未来）です。 しかし、そればかりを質問すると、「売りたい」だけが伝わります。 &nb...
クロージングを営業の最終段階で行うと思っているのは誤解です。 受注にならない原因は、提案にあります。 提案が刺さらない原因は、...
「当社は、○○をやっているので、今度うかがわせてください。」 と、接点があると勝手に考え、 会いたがるのは、営業をする側の都合です。 これで...
人が何かを「信用」するには、 ①信じる為の幾つかの客観的根拠 ②信じるに値する対象との直接的経験 ③経験から自明...
リストを使って営業の電話を掛ける。 こちらからは、数100件のうちの1件でも、相手は初めてあなたと話す1件です。...
限定質問とは、 「～ですか？」などの、 「はい」や「いいえ」で答えられる質問のことを言います。 開...
①質問する前に相手の「了解」を得る。 例：「少し聴いても良いですか？」 ②最初の質問はYes or Noで答えら...
・検討をする前に、上手くいかなかったときの話しをする人 ・条件が良ければ買うと言う人 ・商品、サービスの仕様ばかりを気にする人 ・他社の事例...
計画通りに行動しましたが、目標は達成をしませんでした。 なぜでしょうか？ 計画が間違っていたのです。 未達成を叱...
営業職は「技術職」です。 身につければ、誰がやっても同じような成果を得られる営業の技術があります。 技術なので、意識して使わな...
電話でアポイントを貰えたら、最後に忘れずに沿えて欲しい一文があります。 「せっかくいただいた貴重なお時間を無駄にしないよう、 ...
出来ない環境のまま「やれ」と言ってはいけません。 必ず出来る環境を与えてから「やれ」と言いましょう。 ...
営業とはアプローチから売買までの交換の連続といえます。 アポイントメントは相手の「時間」との交換です。 アポイン...
