こちらから電話をした主旨を相手から「不要」と言われたときは、 粘るでもなく、 引き下がるでもなく、 こちらの主旨（自己都合）を...
営業部門におけるマネージャーは、３つに注目しましょう。 プロセス スキル ナレッジ です。 その為...
人が何かを「信用」するには、 ①信じる為の幾つかの客観的根拠 ②信じるに値する対象との直接的経験 ③経験から自明...
ロールプレイングは常に3人でやりたいものです。 営業役を「主体」、お客様役を「客体」と呼びます。 ...
マネジメントに良い方法はありません。 そもそもマネジメントは手法ではありません。 上手く行っている状況そのものを 「マネジメン...
あなたにとっての、 １．働きたい会社が見つかる ２．働くステージとそこでの頑張り方が見つかる ３．社会人としてのリアルな自分が...
「当社は、○○をやっているので、今度うかがわせてください。」 と、接点があると勝手に考え、 会いたがるのは、営業をする側の都合です。 これで...
限定質問とは、 「～ですか？」などの、 「はい」や「いいえ」で答えられる質問のことを言います。 開...
営業活動において、 共通言語をつくり、社内で使いましょう。 「有効通話率はいくつ？」 「想定した課題は何？」 「提案のコミット...
株式会社アーデント・ウィッシュ 株式会社いろりコミュニケーション 株式会社インデックス エイアイジー・スター生命株式会社 株式会社キーズファ...
電話でアポイントを貰えたら、最後に忘れずに沿えて欲しい一文があります。 「せっかくいただいた貴重なお時間を無駄にしないよう、 ...
ヒアリングをするときは、必ず“感情”も問い合わせましょう。 「それは、嬉しいのですか？」 「そのときは、辛いと感じたりするので...
・検討をする前に、上手くいかなかったときの話しをする人 ・条件が良ければ買うと言う人 ・商品、サービスの仕様ばかりを気にする人 ・他社の事例...
リストを使って営業の電話を掛ける。 こちらからは、数100件のうちの1件でも、相手は初めてあなたと話す1件です。...
株式会社イーウェル 池野通建株式会社 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 インテリジェントネット株式会社 株式会社エイ・エヌ・テイ エン・...
他人に説得されたくない人は少なくありません。 論理的で完璧な提案書をつくってプレゼンテーションをしてもそれは説得になりがちです...
売れる人と売れない人 そのただ一つの差は 営業が何をする仕事かを知っているかどうかです。 売ることが仕事ではあり...
相手が知りたいのは、 それを買った場合、 自身にどのような「利益」がもたらされるかです。 それを伝えることが相手にとって良い説...
