株式会社アーデント・ウィッシュ 株式会社いろりコミュニケーション 株式会社インデックス エイアイジー・スター生命株式会社 株式会社キーズファ...

  相手が知りたいのは、 それを買った場合、 自身にどのような「利益」がもたらされるかです。 それを伝えることが相手にとって良い説...

営業職は「技術職」です。 身につければ、誰がやっても同じような成果を得られる営業の技術があります。   技術なので、意識して使わな...

  初めての電話で相手と話をするときは、定量表現で了承を得ましょう。   「今、１分程度よろしいでしょうか？」 「２、３...

「そういったことは必要ありません。」 「他社にお願いしているので大丈夫です。」   相手のネガティブな言葉や態度にがっかりするのは...

営業職は「技術職」です。 身につければ、誰がやっても同じような成果を得られる営業の技術があります。   技術を知ることで、新卒入社...

マネジメントに良い方法はありません。 そもそもマネジメントは手法ではありません。   上手く行っている状況そのものを 「マネジメン...

株式会社イーウェル 池野通建株式会社 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 インテリジェントネット株式会社 株式会社エイ・エヌ・テイ エン・...

感性的なメリットだけだと納得感が弱すぎます。 論理的なメリットだけだと説得感が強すぎます。 両方のメリットを分けて整理し、バランス良く伝えま...

  計画通りに行動しましたが、目標は達成をしませんでした。 なぜでしょうか？   計画が間違っていたのです。 未達成を叱...

  他人に説得されたくない人は少なくありません。 論理的で完璧な提案書をつくってプレゼンテーションをしてもそれは説得になりがちです...

プレゼンテーションは、 提案書の内容を要約して口頭で伝えましょう。 決して読み上げてはいけません。   要約して伝えることで、相手...

  人を成長させるのは、環境です。   教育ではありません。     商談の場では、「お客様」が環境...

「当社は、○○をやっているので、今度うかがわせてください。」 と、接点があると勝手に考え、 会いたがるのは、営業をする側の都合です。 これで...

「～していただければと思います」には、 「していただかなくても良い」が含まれています。   言われた相手は、これを発した人の自信の...

営業活動において、 共通言語をつくり、社内で使いましょう。   「有効通話率はいくつ？」 「想定した課題は何？」 「提案のコミット...

  限定質問とは、   「～ですか？」などの、 「はい」や「いいえ」で答えられる質問のことを言います。   開...

商品説明の最適なタイミングは、 相手が“知りたい”と考えた後です。   まず先に、相手の困っていることが解決することや希望が叶うこ...