計画通りに行動しましたが、目標は達成をしませんでした。 なぜでしょうか？   計画が間違っていたのです。 未達成を叱...

電話でアポイントを貰えたら、最後に忘れずに沿えて欲しい一文があります。   「せっかくいただいた貴重なお時間を無駄にしないよう、 ...

「そういったことは必要ありません。」 「他社にお願いしているので大丈夫です。」   相手のネガティブな言葉や態度にがっかりするのは...

  限定質問とは、   「～ですか？」などの、 「はい」や「いいえ」で答えられる質問のことを言います。   開...

ヒアリングをするときは、必ず“感情”も問い合わせましょう。   「それは、嬉しいのですか？」 「そのときは、辛いと感じたりするので...

  営業とはアプローチから売買までの交換の連続といえます。 アポイントメントは相手の「時間」との交換です。   アポイン...

営業活動において、 共通言語をつくり、社内で使いましょう。   「有効通話率はいくつ？」 「想定した課題は何？」 「提案のコミット...

営業部門におけるマネージャーは、３つに注目しましょう。   プロセス スキル ナレッジ   です。   その為...

売り手側が聞きたいのは、相手の“今”（現在）と“今後”（未来）です。 しかし、そればかりを質問すると、「売りたい」だけが伝わります。 &nb...

  初めての電話で相手と話をするときは、定量表現で了承を得ましょう。   「今、１分程度よろしいでしょうか？」 「２、３...

  リストを使って営業の電話を掛ける。   こちらからは、数100件のうちの1件でも、相手は初めてあなたと話す1件です。...

・検討をする前に、上手くいかなかったときの話しをする人 ・条件が良ければ買うと言う人 ・商品、サービスの仕様ばかりを気にする人 ・他社の事例...

感性的なメリットだけだと納得感が弱すぎます。 論理的なメリットだけだと説得感が強すぎます。 両方のメリットを分けて整理し、バランス良く伝えま...

  人が何かを「信用」するには、   ①信じる為の幾つかの客観的根拠 ②信じるに値する対象との直接的経験 ③経験から自明...

朝日インタラクティブ株式会社 株式会社イーウェル 杉田エース株式会社 有限会社スペラーレ 3Dワークス株式会社 税理士法人テラス 蓼科東急ホ...

  建材流通商社新規マーケット開拓 システム開発会社新規受託 パッケージソフト販売チャネル開拓 光ファイバー関連輸入機器拡販 有名...

  相手が知りたいのは、 それを買った場合、 自身にどのような「利益」がもたらされるかです。 それを伝えることが相手にとって良い説...

目標設定をするときは、 「やるべき目標」を立てて終わらないことです。   「やるべき目標」は、 ・会社や上司、昨年度の自分の成果に...