・検討をする前に、上手くいかなかったときの話しをする人 ・条件が良ければ買うと言う人 ・商品、サービスの仕様ばかりを気にする人 ・他社の事例...
クロージングを営業の最終段階で行うと思っているのは誤解です。 受注にならない原因は、提案にあります。 提案が刺さらない原因は、...
朝日インタラクティブ株式会社 株式会社イーウェル 杉田エース株式会社 有限会社スペラーレ 3Dワークス株式会社 税理士法人テラス 蓼科東急ホ...
ロールプレイングは常に3人でやりたいものです。 営業役を「主体」、お客様役を「客体」と呼びます。 ...
出来ない環境のまま「やれ」と言ってはいけません。 必ず出来る環境を与えてから「やれ」と言いましょう。 ...
マネジメントに良い方法はありません。 そもそもマネジメントは手法ではありません。 上手く行っている状況そのものを 「マネジメン...
相手が知りたいのは、 それを買った場合、 自身にどのような「利益」がもたらされるかです。 それを伝えることが相手にとって良い説...
儲かっていない営業パーソンは、上手くいっていない相手の問題と課題の相談にのってばかりいます。 上手くいっていない相手は、あなた...
目標設定をするときは、 「やるべき目標」を立てて終わらないことです。 「やるべき目標」は、 ・会社や上司、昨年度の自分の成果に...
人を成長させるのは、環境です。 教育ではありません。 商談の場では、「お客様」が環境...
他人に説得されたくない人は少なくありません。 論理的で完璧な提案書をつくってプレゼンテーションをしてもそれは説得になりがちです...
「当社は、○○をやっているので、今度うかがわせてください。」 と、接点があると勝手に考え、 会いたがるのは、営業をする側の都合です。 これで...
下請け仕事は低収益です。 営業を「難しい」「面倒くさい」「効率が悪い」と避けているのですから低収益...
ヒアリングをするときは、必ず“感情”も問い合わせましょう。 「それは、嬉しいのですか？」 「そのときは、辛いと感じたりするので...
「～していただければと思います」には、 「していただかなくても良い」が含まれています。 言われた相手は、これを発した人の自信の...
お客様に気を遣うと、その距離がどんどん広がります。 お客様に気を配ると、いつの間にか相手は近くにいるものです。 気遣いは、相手から見えます。...
営業活動において、 共通言語をつくり、社内で使いましょう。 「有効通話率はいくつ？」 「想定した課題は何？」 「提案のコミット...
リストを使って営業の電話を掛ける。 こちらからは、数100件のうちの1件でも、相手は初めてあなたと話す1件です。...
